Preparando Ilusión
Atención posventa
Cambios y devoluciones
Cada solicitud debe revisarse con la información de la compra y las condiciones que le correspondan.
Solicita una revisión
Conserva tu comprobante y el producto con sus componentes. Escribe a atención al cliente con el detalle del caso antes de realizar cualquier envío o traslado.
Evaluación
La aceptación, método y plazo no se presuponen desde esta página: se confirman después de verificar la compra, el estado del producto y las condiciones aplicables.
Productos en preventa
Las condiciones especiales de una preventa deberán informarse junto con esa publicación antes de cualquier confirmación.